Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług w FIZJOwySPA.

Umówienie się na wizytę jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu.

Dokładny cennik oraz czas zabiegów dostępne są w gabinecie oraz na stronie internetowej placówki.

Usługi można opłacić gotówką, kartą bądź przelewem bankowym po wcześniejszym ustaleniu z fizjoterapeutą.

Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z usług tylko pod pisemną zgodą rodzica/opiekuna i mają możliwość uczestniczenia we wszystkich zabiegach.

Wizyty umawiane są za pośrednictwem recepcji, poprzez kontakt telefoniczny pod numerem 507 807 546 oraz przez aplikację Booksy.

Wizyty można odwołać bądź przełożyć najpóźniej 12 godzin przed planowaną wizytą. Jeżeli wizyta nie zostanie odwołana w terminie, Pacjent jest zobowiązany pokryć 50% wartości usługi, na jaką był zapisany.

Jeżeli nastąpi opóźnienie w przyjmowaniu Pacjentów z przyczyn od nas niezależnych, czas trwania wizyty Pacjenta nie ulegnie skróceniu.

W przypadku spóźnienia się Pacjenta na wizytę pracownik gabinetu ma prawo skrócić czas wizyty, jeśli inaczej skutkowałoby to opóźnieniem w zabiegach dla kolejnych Pacjentów.

Gabinet zastrzega sobie możliwość odwołania zabiegów z nieprzewidzianych przyczyn losowych.

Klient zobowiązany jest do przybycia 5 minut przed pierwszą planowaną wizytą w celu wypełnienia Karty Pacjenta, na której umieszcza swoje podstawowe dane osobowe (imię, nazwisko, data urodzenia, telefon kontaktowy) oraz zapisuje wszystkie dolegliwości i schorzenia (o ile występują). W przypadku nieudzielenia pełnych informacji odnośnie swojego stanu zdrowia Pacjent zwalnia gabinet z ewentualnej odpowiedzialności. Jednocześnie Pacjent zobowiązany jest do poinformowania pracownika gabinetu o jakichkolwiek zmianach w jego stanie zdrowia (również podczas kolejnych wizyt).

Pacjent ma prawo umówić cykliczne wizyty u wybranego pracownika, natomiast niepojawienie się na trzech spotkaniach z rzędu skutkuje natychmiastowym zwolnieniem stałego terminu.

Sprzęt i urządzenia gabinetu należy używać zgodnie z ich przeznaczeniem oraz wskazaniami pracownika gabinetu. Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za uszczerbek na zdrowiu osób korzystających z urządzeń bez zgody. Zabrania się wynoszenia wyposażenia gabinetu poza jego obszar.

Zabrania się zachowań uznanych powszechnie za nieprzyzwoite, obraźliwe lub agresywne.

Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za wypadki spowodowane nieprzestrzeganiem regulaminu.

Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione rzeczy osobiste.

Gabinet nie świadczy usług na tle seksualnym. Jakiekolwiek próby namawiania skutkują przerwaniem zabiegu oraz pobraniem od Pacjenta pełnej kwoty za umówiony zabieg.

Gabinet zastrzega sobie prawo do odmówienia wykonania usługi bez podania przyczyny.

Gabinet zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.

Czas trwania wizyt jest zmienny w zależności od wybranej opcji. W czas wizyty wliczone jest przygotowanie do zabiegu, wywiad oraz zabieg.

W przypadku wykupienia przez Pacjenta pakietu 5 wizyt okres jego ważności wynosi 12 tygodni, natomiast pakietu 10 wizyt – 24 tygodnie. W przypadku niewykorzystania wizyt w wyznaczonym terminie gabinet ma prawo do ich unieważnienia.